2024-10-11
新進教師/波折重重後發掘人機互動興趣 侯宗佑機器人中尋「人性」
【傳院記者鄧芯怡採訪報導】
「我覺得傳院完全就是我夢想(工作)的地方。」國立政治大學傳播學院新進教師,現任數位內容碩士學位學程的助理教授侯宗佑說道。甫進入傳院的他,和傳院有著深厚的淵源。專長人機互動(Human-Computer Interaction, HCI)和機器人的他,直言政大就是他完美的工作環境。「數位內容學程完全就是HCI研究者的天堂,我不需要改變我原本的研究方向,我也可以教我最有興趣的課,這個是其他地方的系所沒有辦法做到的。」侯宗佑解釋。
高中時期的侯宗佑當初就想進入政大傳院,另一半也畢業於政大新聞系。雖無緣在政大傳院深造,但他的另一半一直以政大新聞系的方法訓練他的寫作能力。常在網路發表政治評論的他,分享他的另一半如何手把手教導他。「一開始我寫文章贅字多,他還會出作業給我,要我把自己的稿子刪到一定字數以下,然後很嚴肅地說『我就是用我們新聞系的方法在教你』。」直到現在,要發重要文章,他還是會給另一半過目、指導。他打趣地說:「由這點看來,我雖然不是新聞系老師們的學生,但是幾乎可以算是『學孫』了。」
經歷三次重考 侯宗佑終和傳播結緣
侯宗佑一直都對傳播、設計情有獨鐘。2002年奪得國際生物奧林匹亞金牌,迫於家庭期望,他只好選擇保送台大醫學系。「那時候就是知道不想念醫學系嘛,但是我也不太確定自己真的適合做設計師嗎?」他說道。但他沒有放棄對設計的興趣,在台大僅限的設計資源內,自己跨多個系所拼湊對設計的知識。也因此,他修過園藝系的園藝設計、法學院的專利法、戲劇系的燈光設計等。
奠定了一定的設計基礎後,侯宗佑還是很喜歡設計,於是選擇在暑假到美國著名的羅德島設計學院(Rhode Island School of Design,RISD)上暑期班。「確定一下我是不是真的喜歡(設計)這個東西,還是我只是喜歡光鮮亮麗的設計外表。」即便已經修習了很多相關課程,他還是想進一步檢驗自己對設計的執著。
「後來發現我真的很喜歡做設計。」侯宗佑篤定地說。暑期班結束,他就回國準備重考實踐大學的工設系。考上工設系的隔年,他也放不下對心理系的熱忱,由於醫學系不允許轉系,他便重考到了台大心理系。經歷了傳奇般的重考經歷,他終於如願以償,進入自己所喜愛的領域,即便要付出的代價是同時在兩所不同大學穿梭,修習兩門不同學科。
侯宗佑對設計和心理兩個學門都非常感興趣,他想找到一個可以兩全其美、結合兩門學科的事情。在台大心理系葉怡玉老師的建議下,他決定開始學習人機互動(Human-Computer Interaction)。「念了(人機互動)之後覺得非常喜歡, 一方面它結合了我兩個興趣,二方面它跟科技結合。」侯宗佑分享他接觸人機互動的契機,結果一投入就喜歡上人機互動,隨之發展出了他攻讀碩士和博士的路線。
侯宗佑的求學之路曲折,當年還因為要放棄醫學系掀起家庭革命。他分享說:「我媽就是不能接受,所以我重考,然後她就把我趕出去了。」侯宗佑那時透過接了好幾份家教,自己承擔了租金、實踐大學的學費、材料費。後來,他利用自己所學幫家裡修東西、幫媽媽搭配衣服,讓家裡看到學設計在生活中的實用性,才慢慢被家人接受。「我媽說她活了這麼多年,就在我幫她搭配衣服、設計髮型之後,她第一次覺得,欸,自己好像也算是個美女。」他驕傲地說。
經歷過家裡反對,他仍堅持走自己的路。對於經歷同樣階段的同學們,他表示不一定要一開始就想著要怎樣堅持走自己的路,可以多給自己嘗試的機會。「要知道自己喜歡什麼,不是坐著想就可以知道的,是要去嘗試。」他認為,嘗試後的體感會摸清楚自己的喜好。
工作後才開啟機器人研究 侯宗佑透過機器人更認識人類
侯宗佑經歷精彩的學習歷程,也擁有豐富的業界經驗,到過華碩設計中心任職,也在Facebook實習。碩士畢業於英國倫敦大學學院人機互動與人因工程的他,在華碩設計中心工作後,接觸到了機器人設計,設計的機器人也上市了。但他心中一直有份罪惡感,他打趣地說:「我都還沒有理解(機器人設計),我(竟然)就設計了一個產品,而且還真的上市了,進入使用者的家裡。所以上市後,所以我就去念博班贖罪。」
他隨後到美國康乃爾大學資訊科學攻讀機器人與AI的互動,也就是在這裡開啟他對機器人研究的興趣。「我就很喜歡研究機器人,因為可以去看到一些人類本質。」透過研究機器人,他可以更瞭解人類。他補充,在進行機器人研究時,必須把一些人的「本能」具體化,而這些「本能」在研究人類時,因為過於熟悉,反而被忽視了。也因此,侯宗佑覺得,「有時互動設計沒有那麼好,其實原因並不是因為晶片不夠快,或者是技術不夠強,而是因為我們對人類的溝通行為理解得還不是完全足夠。」
堅持自己想做的題目 侯宗佑:為了人文關懷走入學術界
「對社會有責任感,才有辦法設計出好的科技。」在鑽研機器人的過程中,侯宗佑對機器人互動會對社會造成什麼樣的影響感興趣。他指出,科技是雙面刃,所以在設計的時候,更要小心謹慎。
侯宗佑以他研究的題目——機器人在管理中的應用為例,他並不是希望機器人取代人類主管 ,反而是希望透過研究,讓大家知道機器人在未來可能會扮演某些主管的角色,而這對社會會造成衝擊。「這個衝擊我們可能要預先設想,而不能等到那個事情都發生了再解決。」他說道。
這樣的使命也成為他投入學術界的動力之一。「我覺得電腦科學那邊,可能就是單純覺得新技術很棒,可以解決很多問題。但是我覺得其實大部分人對機器人都是焦慮的,就是它會對社會帶來什麼樣的衝擊、什麼樣的問題, 其實我們都是還不完全了解的。」他直言,他會來學界主要是想透過研究,告訴大家工程領域某些習以為常設計科技的做法是需要修正的。他希望工程師、設計師都要有社會責任感,不要為了達成工作目標而不擇手段。
侯宗佑步入學術界的另一因素是想做自己喜歡的研究。在Facebook實習過的他,意識到在業界的研究偏商業導向,沒辦法自己決定題目。「我有興趣的是社會責任、權力、AI機器人怎麼影響社會結構,這些對公司來講,沒有直接跟產品相關,所以他們就不太會做這方面的研究。」他覺得在學界可以對自己的題目有更多決定權,「雖然還不是百分之百想做什麼就做什麼,但是多一點自由度是蠻好的。
侯宗佑愛上政大工作環境 期望學生領悟科技對社會的衝擊
雖然才到職不久,但侯宗佑對政大、傳院的環境都很滿意,「超級完美。」研究室坐落在政大山腰的傳院四樓,住慣城市的他很享受窗口望出去是綠油油的山景。他也很喜歡數位內容學程的氣氛,主任和大家都對他很好,學生都很有能力和才華,很願意去嘗試不一樣的東西。
他一直認為,傳播是很有力量的專業,「對世界有個看法,然後能夠把這個看法傳達給更多人是一件很幸福的事情。」他希望未來可以和學生們以類似朋友的相處模式學習,彼此都可以交流自己會和不會的地方。
在指導學生上,他希望培養學生從自己有興趣的現象,轉化成研究題目,然後實際把它做成研究、寫成論文。他認為,無論將來要進軍學界還是業界,碩士的學習就是訓練學生證明自己有界定重要題目和解決問題的能力。最後,他希望學生們都可以懂得在使用新科技時,保有對人的關懷,更要知道科技會對社會造成什麼衝擊。
個人小檔案/
姓名: 侯宗佑 Yoyo Tsung-Yu Hou
職稱:助理教授(本院數位內容碩士學程) Assistant Professor
最高學歷:
[博士] 美國/康乃爾大學 資訊科學 Cornell University, Information Science
[碩士] 英國/倫敦大學學院 人機互動與人因工程 University College London, Human-Computer Interaction and Ergonomics
專長領域: 人機互動、人智互動、機器人互動、使用者經驗設計與研究、設計心理學 Human-Computer Interaction (HCI), Human-AI Interaction (HAI), Human-Robot Interaction (HRI), User Experience (UX) Design and Research, Design Psychology
信箱: yoyohou@nccu.edu.tw