國立政治大學傳播學院

本院23日舉行的傳院導師活動，「解密Google：數位平台與新聞業的共榮夥伴關係」，邀請Google台灣政府事務及公共政策副總經理陳幼臻(Anita Chen)及其團隊，分享數位平台的責任與使命，以及Google如何支持台灣新聞生態系的永續與健全發展。

陳幼臻以「Google的使命是匯整全球資訊，供大眾使用，使人人受惠。」作為開場，表示大家常用的Google服務或產品其背後的目標都是希望能匯整全世界的資訊，讓大家不論在哪裡，只要有網路就可以免費使用。而台灣是Google重要的硬體研發基地和全球基礎網路建設樞紐，近年來，Google一直在協助台灣邁向智慧國家。

在談論新聞議價的相關問題時，陳幼臻表示從澳洲《新聞媒體議價法》的經驗來看，目前真正獲利的是大型媒體，對於是否能提升新聞品質仍需要觀察。且新聞議價不只是單純的商業議題，而是包含到了政治層面，故台灣的政府單位、數位平台和新聞媒體都是在深入探討新聞議價時不可或缺的利害關係人。

陳幼臻也認為要改善台灣新聞媒體環境，新聞議價法不是最好的方式，「加速產業的數位轉型」、「提升數位素養」才是合適的因應之道。提到Google建立的「GNI Academy」有提供一系列的免費課程，將「創造獨特賣點，從數位內容中獲利」、「擴展新的市場，擴大經營規模」、「增進數位科技知識，善用現有的數位資產」等三大概念分享給台灣的新聞媒體業者，鼓勵他們從現有的市場和工具中尋找新的商機，也提供一對一的營運狀況診斷服務。

除了討論新聞產業的轉型外，Google 台灣政府事務及公共政策團隊也分享了Google在維護網路安全和提升數位素養方面所做出的努力，包括開發數位素養教材、推廣網路釣魚防範課程，讓使用者晉升為自己的守門員；強化與生態系統的合作，與台灣事實查核中心、假新聞清潔劑、MyGoPen等團體一同推行打擊假訊息和媒體素養的教育活動；提升自己的產品與服務，一方面讓使用者減少看見不實訊息的頻率，一方面也提供使用者更詳細的背景資訊和相關工具進行事實查核。

最後，Google 台灣政府事務及公共政策的團隊成員各自分享了自己的職涯歷程，認為找到一個自己有興趣、願意帶著好奇心去學習的領域扎根非常重要。若未來想要進入新聞產業工作，希望大家可以一起思考，要成為什麼樣的新聞記者或工作人員才是自己真正想成為的樣子。