國立政治大學傳播學院

本院11日舉辦的傳院導師活動，「搜尋力—數位調查的關鍵技能」，邀請Google新聞實驗室在台灣的首位講師 (teaching fellow)黃維玲講述進階搜尋的技巧，利用Padlet平台帶領同學針對現下熱門的時事議題與名人進行實際的搜尋操作與互動，提升同學事實查核與數位搜尋的能力。

在數位調查領域擁有多年經驗，也曾在鏡周刊、TVBS、紐約世界日報、壹週刊等多間新聞產業擔任過調查研究員與國際記者的黃維玲表示自己是一個跳來跳去，不知道要做什麼的人，是在待過不同公司之後，才發現自己最喜歡的還是做線上調查，不論看到什麼東西都會想要去查一查，看看是怎麼回事。

在帶領同學實際操作的過程中，黃維玲指出Google近幾年正朝著AI化的方向發展，猜測使用者的心理活動以符合使用者的需求。但此種變化對於調查記者而言並不是好事，因為在搜尋的過程中可能會不斷受到演算法的干擾，導致無法得到正確的資料，因此Google搜尋指令的重要性日漸提升。

黃維玲表示Google搜尋指令百百種，但只要記住並學會使用「雙引號」、「減號」、「site:」以及「filetype:」就對搜尋資料非常有幫助，也可能會帶來意想不到的搜尋結果。雙引號能提供一字不差的搜尋結果；減號能排除不必要的關鍵字；「site:」能搜尋特定國家的網站，尤其在現今台灣與國際緊密連結的情況下，國外對台灣特定議題的看法也是調查記者不可忽視資料來源；「filetype:」則可以幫助尋找正式、官方的相關資料。

而Google搜尋頁面內建的工具也是黃維玲分享給同學的搜尋小技巧，她表示利用內建工具來設定日期可以搜尋到許多名人在成名前的小故事，若善加利用或許可以帶來不錯的網路流量。

最後，黃維玲指出想像力與同理心是同學需要具備的搜尋思維，想像網頁的樣子、學會換位思考，思考不同國家對同一件議題的看法可能會是什麼，並把這些想法轉化為關鍵字，就能得到出乎意料的搜尋結果，也期許參加講座的同學之後能更加活用搜尋指令，應用到資料的蒐集中。